De Unified Communications Specialist die we zoeken, heeft naast uitgebreide technische vaardigheden voor troubleshooting een bredere kennis van technische infrastructuur.  Je spart graag met collega’s en bent iemand die altijd nieuwsgierig is naar nieuwe technieken.

Je wordt als Unified Communications Specialist onderdeel van het UC specialistenteam. Dit team is verantwoordelijk voor verschillende (grote en kleine) Cisco UCX, Cisco Webex en/of MS Teams omgevingen van onze klanten.  Als specialistenteam ondersteunen we klantenteams die direct schakelen met de klant, dit doen wij met het monitoren van de omgevingen, adviseren bij wijzigingen, het oplossen van incidenten en problemen en wat nog meer noodzakelijk is om de omgevingen van onze klanten gezond te houden of te krijgen.

Je gaat je als Unified Communications engineer bezighouden met netwerkprojecten m.b.t. design, uitrol en onboarding (transities), en derdelijns operationele ondersteuning geven aan onze klanten en klanten teams. Dit betekent ook dat je eens in de zes weken piketdienst hebt buiten de reguliere kantoortijden.

Als lid van het Unified Communications (UC) specialistenteam ben je vooral bezig met de techniek en toekomst van digitale communicatie. Je ondersteunt onze klantenteams (bestaande uit een beheerteam en een servicedeskteam) om oplossingen optimaal toe te passen bij onze klant(en).

TiGiT vindt het daarnaast belangrijk dat je topkwaliteit kunt leveren en geeft je daarom maar al te graag de vrijheid om je verder te ontwikkelen waarbij je zelf richting aan je loopbaan kunt geven.